Conditions Générales de Vente

PREAMBULE : Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre Lebrun Christophe, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Roubaix sous le numéro SIRET N° 381156799900036 et toutes personnes visitant ou effectuant un achat via le site www.lachtitepelote.com. Tout internaute peut et doit prendre connaissance des conditions générales de vente sur le site www.lachtitepelote.com. Ces conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de votre commande. En effectuant et en validant votre achat sur le site www.lachtitepelote.com, vous acceptez ces conditions de ventes et reconnaissez les avoir lu. VOTRE COMMANDE : Vous pouvez vérifier la liste de vos achats en cliquant sur "Voir mon caddie", vous pouvez toujours rectifier ou annuler certains articles en cliquant sur "supprimer" avant l'envoi définitif de votre commande. Nous traitons toutes commandes dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture temporaire de certains articles, nous vous contactons au plus vite,pour vous proposer une solutions des mieux adaptée.( annulation de l'article en question, échange ou livraison différée). PAIEMENT : Nous acceptons 3 modes de paiement : 1) Par cartes bancaires via le système PAYPAL qui est l'un des moyens les plus performants, grâce a son système de cryptage, nous n'avons à aucun moment connaissance de votre numéro de carte bancaire. A la fin de votre paiement paypal n' oublier pas de cliquer sur revenir sur le site du marchant pour que la commande soi enregistrer. 2) Par chèque bancaire ou postal, dans ce cas, imprimez votre bon de commande et adressez le nous accompagner de votre chèque à l'adresse suivante : LEBRUN Christophe, 13 rue neuve, 7780 Comines, Belgique Votre chèque doit être libellé à l'ordre de : LEBRUN Christophe 3) Par virement Bancaire, dans ce cas,vous voyer les informations bancaire sur votre résumé de commande, en bas du tableau. NOTE 1 : En aucun cas, nous ne livrons la commande sans avoir reçu le paiement. NOTE 2 : Toutes commandes sont payable au comptant, aucun paiement en plusieurs mensualités ne sera accepté. NOTE 3 : Votre commande sera traitée à réception de votre règlement; vous disposez de 15 jours pour nous faire parvenir votre chèque, si aucun paiement ne nous parvient au bout de 1 mois la commande est automatiquement annulée. Expédition des colis : Votre colis vous est envoyé selon la disponibilité des articles dans un délais de 15 jours après réception de votre paiement. Ces délais dépendent de la poste et ne sont pas contractuels. Nous déclinons toute responsabilité quand à l'allongement des délais de livraison du fait des transporteurs ou cas de force majeure (Exemple : Grève, inondations, tempête, incendie ). Nous livrons uniquement en France métropolitaine,Belgique,pour tout colis, nous utilisons les services de la Poste et le service Colissimo Suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis ici : http://www.laposte.fr/colissimo Tarifs Livraison :                                                                     POIDS                          PRIX                                                                   ---------------------------------------                                                                   de 0 à 2 kg                  8,40 euros                                                                   de 2 à 4 kg                  10,80 euros                                                                   de 4 à 6 kg                  13,20 euros                                                                   de 6 à 8 kg                  15,60 euros                                                                   de 8 à 15 kg                18 euros Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception lors de la réception du colis. Si vous n'êtes pas chez vous, un avis de passage vous permettra de récupérer votre colis à votre bureau de poste. Retour de Marchandise : Le retour de toute marchandise sera effectué aux frais de l'expéditeur avec l'accord préalable de La Ch'tite Pelote. Seulement en cas de non détérioration de ceux-ci et en conformité avec l'article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un droit de retour des marchandises et ce dans un délais de 7 jours après réception de celles-ci. Ceux ci est valable uniquement pour les marchandise hors promotions, solde ou ventes flash Le matériel nous sera retourné par la poste. Tout colis retourné sans notre accord sera refusé. Attention : Lors de votre retour de marchandise, veillez a bien indiquer le nom du destinataire et non celui du site internet, c'est à dire à : LEBRUN Christophe 13 Rue Neuve 7780 Comines Belgique (Sinon la poste refuse de nous livrer le colis et le renvoi chez vous ! désolé) Erreur de livraison : Le consommateur devra formuler auprès de lachtitepelote le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée sans possibilité de recours. La formulation de cette réclamation auprès de la société Lachtitepelote pourra être faite : Sous forme de courrier électronique exclusivement en vous connectant sur notre site dans la rubrique " contact " Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société Lachtitepelote de toute responsabilité vis à vis du consommateur. Colis non reçu : En cas de non réception d'un colis dans les délais indicatifs, le Client peut contacter notre Service qui déterminera la cause du retard et la communiquera au Client. Si nécessaire, le vendeur ouvrira une enquête sur l'acheminement du produit auprès de la Poste. La Poste fixe elle-même la durée de l'enquête de perte. Par exemple, un Produit livré par Colissimo et non livré au Client fera l'objet d'une enquête d'une durée de 20 jours ouvrés à compter de la date d'ouverture de l'enquête par la vendeur. L'ouverture de l'enquête a lieu dans les 24 heures ouvrées suivant la transmission par le Client au vendeur de l'information de la non réception de sa Commande. Si pendant le délai d'enquête, le Produit est retrouvé, il est livré au Client. Si le Produit n'est pas retrouvé à l'issue de l'enquête et uniquement à cette condition, le vendeur expédie un Produit de remplacement à ses frais si le Produit est encore disponible, rembourse le prix de la Commande perdue par la Poste. En aucun cas le vendeur ne procédera à l'échange ou au remboursement du Produit avant l'expiration du délai d'enquête et le Client ne pourra pas se retourner de ce fait contre le vendeur. En cas de non livraison d'une Commande ou d'une partie de Commande le Client dispose d'un délai de trente (30) jours maximum à compter de la date indiquée pour la livraison de la Commande pour en avertir le Service Client. A l'expiration de ce délai, plus aucune réclamation de la part du Client ne sera recevable, c'est-à-dire toute demande d'échange ou de remboursement sera rejetée.